FAQ zur Nutzung des Portals meinung.de

Das Portal meinung.de versteht sich als Plattform zur Teilung von Wissen und als Hilfsmöglichkeit für Nutzer, die Informationsbedarf haben. Wir haben uns dazu entschlossen, die Nutzung so einfach wie möglich zu machen. Trotzdem können Fragen entstehen. Die wichtigsten Fragen haben wir hier für Sie zusammengestellt.

Wie können Sie einen Account einrichten?

Klicken Sie im unteren Bereich der Website im Menü Konto auf die Position „Registrieren“. Dort werden Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung Ihres Nutzerkontos geführt. Sie benötigen eine gültige Mailadresse. An diese Adresse schicken wir nach der Registrierung einen Link zur Bestätigung. Erst nach dem Anklicken dieses Links wird Ihr Nutzeraccount aktiviert.

Account löschen: Wie funktioniert das?

Schicken Sie uns einfach eine Mail von der Adresse, die Sie bei der Registrierung verwendet haben. Geben Sie darin unbedingt Ihren Nutzernamen an. Außerdem wäre es nett, wenn Sie uns wissen lassen, warum Sie bei meinung.de nicht mehr mitwirken möchten. Dieses Feedback hilft uns, die Plattform kontinuierlich zu verbessern. Die Adresse für den Löschauftrag ist: Mailadresse einfügen

Wie gehen wir mit Ihren Daten um?

Ihre Login-Daten werden bei uns mit den jeweils aktuellsten technischen Lösungen geschützt. Sowohl die von uns verwendeten Server als auch die Datenbank der Website verfügen über eine hochwertige Firewall. Einen 100-prozentigen Schutz gegen Hackerattacken gibt es nicht. Wir garantieren, dass bei der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten alle Bestimmungen der DSGVO und des deutschen Datenschutzrechts eingehalten werden.

Sie können sich nicht einloggen: Was ist passiert?

Dabei gibt es mehrere Möglichkeiten. Bitte prüfen Sie, ob Sie die korrekten Login-Daten verwendet haben. Schauen Sie auf Ihrem Rechner nach, ob eventuell die Funktion für die Großschreibung aktiv ist. Wurde möglicherweise die Internetverbindung während des Login-Vorgangs unterbrochen? Gegen technische Pannen können wir uns nicht 100-prozentig absichern. Außerdem müssen wir zu Ihrer und unserer Sicherheit regelmäßige Wartungen an der Website durchführen. Es kann also durchaus sein, dass das Portal kurzzeitig nicht erreichbar ist. Versuchen Sie es einfach später noch einmal.

Passwort vergessen: Was tun?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, schicken Sie uns eine Mail an: Mailadresse einfügen Nutzen Sie dafür die Mailadresse, die Sie bei der Accounteinrichtung verwendet haben und geben Sie Ihren Nutzernamen an. Danach bekommen Sie von uns ein neues Passwort für den Zugang. Bitte ersetzen Sie dieses Passwort nach dem erfolgreichen Login bitte sofort mit einem persönlichen Passwort.

Dritte sind in den Besitz Ihrer Login-Daten gelangt: Was nun?

Haben Sie den Verdacht, dass Dritten Ihre Login-Daten zugänglich geworden sein könnten, ändern Sie bitte sofort Ihr Passwort. Damit schützen Sie sich selbst und uns vor einem Missbrauch Ihres Accounts. Achten Sie bei der Neuvergabe konsequent auf die Nutzung sicherer Passwörter. Verwenden Sie stets Kombinationen aus Buchstaben, Ziffern und Sonderzeichen.

Wie werden Sie Mitglied unserer Community?

Dafür benötigen Sie eine Einladung von einem Nutzer, der bereits ein bestätigtes Mitglied unserer Community ist. In der Community finden sich Nutzer zusammen, die sich beispielsweise durch die hochwertige Beantwortung der auf meinung.de gestellten Fragen ausgezeichnet haben.

Einer Ihrer Beiträge ist verschwunden: Was sollten Sie wissen?

Wir als Betreiber von meinung.de sind dazu verpflichtet, für die Einhaltung von Gesetzen zu sorgen. Deshalb behalten wir uns die Löschung von Inhalten vor, die gegen ein Gesetz verstoßen. Das gilt sowohl für Fragen als auch für Antworten. Sie sollten deshalb überlegen, ob Sie möglicherweise einen gesetzeswidrigen Inhalt gepostet oder gegen das Recht am eigenen Bild verstoßen haben.

Ein Bild lässt sich nicht hochladen: Was kann die Ursache sein?

Wir möchten, dass sich alle Inhalte unseres Portals schnell anzeigen lassen. Deshalb achten Sie bitte darauf, dass Sie nur die für die Anzeige unbedingt notwendige Auflösung und Größe verwenden. Nutzen Sie außerdem nur gängige Grafikformate wie JPG oder PNG. Wenn Sie diese Faktoren beachten, sollte es keine Probleme beim Hochladen von Bildern geben.

Auf eine Frage gibt es keine Antwort: Woran kann es liegen?

Bedenken Sie immer, dass andere Nutzer Ihre Fragen auf freiwilliger Basis beantworten. Manchmal kommt es vor, dass gerade kein Nutzer online ist, der Ihre Frage beantworten kann oder möchte. Wir können darauf keinen Einfluss nehmen. Bitte haben Sie etwas Geduld und drängeln Sie nicht. Auch eine Wiederholung der Frage führt nicht zu einer schnelleren Beantwortung. Brauchen Sie Antworten bis zu einem bestimmten Termin, weil Sie beispielsweise eine Frist bis zu einem Widerspruch einhalten müssen, stellen Sie Ihre Fragen vorbereitend frühzeitig.

Wie stellen wir die Übersicht der Top-Themen zusammen?

In der Liste der Top-Themen finden sich Inhalte, nach denen am häufigsten gesucht wird. Dafür werten wir sowohl die Suche innerhalb der Plattform meinung.de als auch die Häufigkeit der Anfragen bei den großen Suchmaschinen sowie die Aktivitäten in den Social Networks aus. Außerdem landen dort Fragen, zu denen besonders viele und gute Antworten gegeben wurden.

Warum gelten Beschränkungen bei politischen Statements?

Wir verstehen uns als Plattform zur Information über alle möglichen Themen. Der Ausschluss persönlicher politischer Statements hat einen guten Grund. Die Veröffentlichung persönlicher Statements birgt immer auch eine Gefahr. Davor möchten wir unsere Nutzer schützen. Außerdem möchten wir nicht zur Propagandaplattform der einzelnen Parteien und Vereinigungen werden. Natürlich dürfen unsere Nutzer Fragen zu aktuellen politischen Themen stellen und beantworten. Achten Sie dabei bitte auf eine rein sachlich-informatorische Form.

Weshalb sollten Sie hilfreichen Nutzern ein Feedback geben?

Unsere Nutzer beantworten Ihre Fragen freiwillig und kostenlos. Das macht natürlich nur dann Spaß, wenn es auch Anerkennung für nützliche Antworten gibt. Eigens dafür haben wir eine Möglichkeit der Bewertung in unser Portal meinung.de integriert. Außerdem haben wir so die Chance, die hilfreichsten Antworten hervorzuheben.